售后支持工程师

6000-10000

最低学历:

大专

招聘人数:

5

经验要求:

3-5年

工作地区:

全国出差

工作职责

1、做好客户工厂/现场的售后服务各方面工作。处理好客户技术咨询、客诉类问题,定期跟踪,并及时反馈;

2、增加客户满意度,具有良好的沟通能力和商务能力,维护好现场的商务关系;

3、定期参加部门培训,积极交流,做好数据收集,融入团队,团结同事,服从管理,学习产品知识,不断提升工作技能,紧跟公司发展步伐和业务扩展,全面熟练掌握公司各类产品知识,具有良好维修服务技术水平等;

4、搜集市场及竞争对手公司的产品、质量信息。及时完成售后服务报告、排查表、服务信息表,做好现场培训工作。

任职要求

1、教育水平:大专及以上学历,有3年以上机械类产品售后经验者优先;

2、专业能力:机械类相关专业优先,经验丰富的可放宽条件;

3、能力素质:能适应长期全国出差,吃苦耐劳。

招聘电话15712721237

招聘邮箱zhangjinlun@pangu.com